Tengo un nuevo servidor, todos los reconocen pero Telefonica no lo reconoce
Estimados amigos tengo un problema que alguna vez me sucedio años atras.
Acabo de adquirir recientemente un servidor dedicado en USA, el problema es que los dominios que tienen servidores con Telefónica, al momento de escribir a mis clientes en este nuevo servidor, les rebota un mail diciendo que no existe.
Pero si escriben de hotmail o cualquier correo x que no trabaje con servidores de Telefonica no hay problema.
Este asunto lo vengo experimentando luego de 2 semanas. Al parecere Telefonica no actualiza los dns de su servidores como otros proveedores o paises (ojo no hablo de conexion a internet, eso ya sabemos que estan hasta el ****)
Que debo hacer? Creo que cuando me paso este caso similar hacer años escribi a sva de speedy pero no recuerdo........
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Ya lo descubri!
http://www.anwmp.org/node/1457 aqui hablan del mismo problema que experimento, no hay nada que hacer los de Telefonica son muy ineptos!
Pesimo servicio de Telefonica.
Hola,
Podrías empezar enviando una carta a Osiptel, mas que nada para que
exista un hitórico de reclamos hacia Telefónica, cuyo servicio no es bueno. Pues no creo que nos hagan caso.
Pues yo conocí a una empresa que tuvo un problema similar: desde conecciones por speedy no se veía su web, y por otras conecciones como telmex y del exterior sin problemas. Reclamó a telefónica y ésta dijo que el bloqueo lo hizo por motivos de phishing, a pedido de un Banco (esta respuesta la obtuvo de manera verbal). Cual fue el verdadero motivo del bloqueo, sólo Telefónica lo sabe...
es cierto
No me sorprende lo que esta pasando con telefonica, yo tengo una web hospedada en hostultra (una cuenta de pago) y desde hace dos semanas no he podido acceder a mi web ni a la pagina de mi hosting, sin embargo probaba con una conexion dialup (extrañaba el sonidito del modem conectandose xD) y si daba, si usaba proxy y tambien, desde el movil tambien, gracias a Dios el dia martes ya pude acceder normal, sin embargo en antencion de cliente (telefonica) no sabian dar razon del problema ¬¬, culpaban al hosting ... asi estamos ¬¬'
Registros
no creo que sea un problema netamente de telefonica, si no ya viene a ser un problema de rango mayor, tal ves el que tenga que gestionar esto es el datacenter, una cosa es que no conosca el servidor y otra cosa que no resuelva con eficiencia los DNS, también como leo puede ser un problema de bloqueo de los servidores por motivos de seguridad creo que debieras consultar con tu proveedor antes de tomar acciones contra telefonica, ellos deben saber que esta sucediendo, por siacaso no trabajo en telefonica, solo es un comentario.
Saludos desde Arequipa.
___________________
Rommell E. La Torre Villalba
Whmperu.com
MSN: r.latorre@whmperu.com
yO TAMBIEN TENGO UN PROBLEMA NO SÉ SI SIMILAR.
eL ASUNTO EL EL SIGUIENTE:
Me llamaron de una compañía para contratarle un hosting adecuado para su web y despues de analizar las cosas encontré el ideal. El problema se inicia cuando me dispuse a manipular el panel de control del dominio para ingresar los nuevos DNS y me doy con la sorpresa que el dominio apuntaba a servidores (huadoy y huscaran que creo son de telefonica) fue donde surgió mi duda ya que me inofrmaron que esta compañia que me pide hacerles este trabajito me indicaban que tenian un servidor propio para sus correos. la consulta es: si modifico el nombre de los servidores que que supuestamente son de telefonica malograré algo en su servidore de correo?
y si fuera asi, como puedo configurar un mismo dominio con un servidor propio para los correos y otro para la web?
Danny Sachun C.
Diseñador Gráfico
El dns del email es
El dns del email es controlado por el MX record en el DNS. Tienes que puntar eso record a su servidor del email.
http://en.wikipedia.org/wiki/MX_record - escrito en ingles pero ojalá que te ayude
a mi tb
como ya postie en el http://www.anwmp.org/node/1457 telefonica se pasa
apoyo a todos para solucionar esto
afecta nuestro trabajo como webmasters
Telefonica no lo reconoce
Hola Balitas.
Saludos,
Bueno ese problema es redundante entre varios integrantes del foro que publicaron el mismo problema.
Te recomiendo que le envies al Servicio Post Venta - Registro de DNS Speedy http://servicios.speedy.com.pe/portal/registroDNS/ . Tienes que insistirles hasta que te hagan caso. Tienes que enviarles(captura de pantallas) el tracert, ping y otros tets que hayas relizado desde un terminal de Speedy.
Tienes que insistir hasta que te hagan caso.
Como dicen tambien para poder solucionar tendriamos que enviarle un reclamo a Telefonica Speedy por el mal servicio en cuanto a la actualizacion de sus servidores DNS.
Sino hacen caso presentar un reclamo a una institucion de defensa al consumidor como Indecopi, tambien a traves de ASPEC.
Espero te haya servido de algo mi post.
att,
RICHARD P
4Js
Telefonica no lo reconoce
Hola Balitas.
Saludos,
Los comados de linea (ipconfig /displaydns, tracert, etc) estan en el siguiente enlace
http://whatismyip.com/IP-commands.asp
Para que veas las caracteristicas de enlace de tu servidor tienes las siguientes aplicaciones:
http://www.ajaxdns.com/ aplicacion para reverse en ajax
http://www.robtex.com/ te indica graficamente con vectores como se enlaza tu web Graph
Hay muchos mas, pero estos son gratuitos y efectivos.
att,
RICHARD P
4Js