tengo todos los servicios que ofrece telefonica : telefono fijo , celular, cable, y el mas resiente speedy y en este ultimo "servicio" me di con la ingrata sorpresa de que el dia 31 de mayo una persona ajena utilizo los datos mios y de mi esposo que es el titular para pedir una migracion de velosidad de 400 a mil lo cual nosotros no teniamos conocimiento porsupuesto reclamamos y pedimos para escuchar la grabacion de dicho pedido y nos enteramos que no se hacen grabaciones de ese tipo desde el año pasado. ahora como puedo saber yo quien utilizo mis datos personales , incluso usando mi numero de telefono a quien le reclamo tal acto delictivo pues quiero hacer una denuncia penal contra aquella persona que sabe de datos tan personales como mi dni y numero telefonico pues mi numero fue cambiado no hace mucho y tiene orden de no publicacion por favor ¿que puedo hacer?
speedy y sus grabaciones
Sofia Vallejos
Tienes derecho a reclamar ante www.indecopi.gob.pe ya que no has sido informada debidamente, tu derecho al acceso a la informacion a sido vulnerado.
No se si el www.osiptel.gob.pe tambien regula a Speddy.
Atte.
jose acosta