Hola, quería que me ayuden en un gran problema, porque ya estoy desesperado.
Hace unos días registre y verifique mi tarjeta de crédito mastercard de pagum, y le añadí 200 dólares, de mi cuenta de ahorros, hice una compra en paypal de una cuenta megaupload, la operación resulto exitosa, asi que descargue el dinero de mi tarjeta, hasta el momento todo estaba bien.
Mas tarde fui a revisar mi cuenta en megaupload, y al logearme, me decía que la cuenta estaba bloqueada, y que necesitaba enviar en email diciéndoles por donde adquirí la cuenta, en ese momento revise mi correo, y tenia varios mensajes, uno de ellos decía “A payment of yours was reversed or refunded. Your premium membership status was adjusted accordingly. If you think that you have received this message in error, please contact us immediately by replying to this e-mail. Megaupload Support”
Luego tenia un mensaje de paypal que decía:” As part of our security measures, we regularly screen activity in the
PayPal system. During a recent screening, we noticed an issue regarding your account. Our system detected unusual charges to a credit card linked to your PayPal
account.”
En ese momento me preocupe, ya que al ingresar a mi cuenta me restringía varias cosas, e incluso, me restringía hacer pagos y otras cosas mas me decía que si quería retirar la restricción haga lo siguiente.
PayPal requiere una copia de determinados documentos con fines de verificación para devolver su cuenta a su estado normal.
Envíe por fax los siguientes documentos:
- Válido DNI
• Pasaporte
• Carnet de conducir
• DNI
- Extracto reciente de MasterCard Tarjeta XXXX-XXXX-XXXX-0842
- Prueba de dirección
• Factura de servicios públicos (gas, electricidad, etc.)
Please make sure that the documentation you provide is valid and legible. If we do not receive all of the requested documents and information indicated within 7 days, we will be unable to complete the application review process. When you are ready to fax your documentation, click Continue to Fax Cover Sheet.
This information will not be shared with any third parties.
Pero el problema es, que estracto le enviare a paypal, si esta es una tarjeta virtual, y que dirección le enviare si la casa en la que vivo no es mia, espero que me ayuden,ya que estoy desesperado,
gracias.
Escribeles a PAYPAL
Hola, yo también tuve problemas parecidos antes con algunos proveedores de Hosting, Dominios, etc, asi que les dije que tenia una cuenta virtual pagum y les envie una captura de pantalla de la cuenta pagum cuando ya me validaba dentro de su site y en la parte donde aparece la tarjeta con el número y tu nombre arriba, te recomiendo lo hagas con una resolución de 1280 x 1024 asi cabe todo en una sola captura envialo adjunto en un correo como JPG y la demas información scaneala tambien y enviala por correo o en su sistema de soporte, es común a veces te soliciten esto las empresas estado unidenses pero almenos enviales hasta el extracto reciente de MASTERCARD TARJETA, ahí debes hacer una captura de la primera parte de la tarjeta pagum donde dice ver ULTIMOS 20 VER y te aparece el listado de ultimos procesos de compra o venta pero selecciona TARJETA MASTERCARD para que puedan ver tus compras, lo demas puedes obviarlo si te sigues pidiendo entonces sigues explicandoles tu situacion el asunto es que demuestres que eres realmente dueño de la tarjeta y no alguien que robo la tarjeta, bueno en este caso virtual, explicando nuestro problema con un ingles basico los gringos te entenderán y desbloquearan tu cuenta, Espero haberme dejado entender, Saludos estimado.
Atentamente,
Joel Adrián Guillén Laveriano
Gerente General de IDW SOLUTIONS
gerencia@idw.com.pe
Tacna - Perú